ギフト選びから配送まで確認すべきポイント
【この記事のポイント】
通販でプレゼントを贈る際の最大の注意点は、値段や購入明細が同梱されないかの確認です。楽天市場のお中元特集では「ギフト用商材を頼めば大丈夫ですが、値段や購入明細が同梱されてしまわないか、心配であればネットショップにメールで連絡をいれて念には念をいれる」ことが推奨されています。
ギフトラッピングは無料のサイト（マルイ、STUDIOUS）と有料のサイト（WORLD：385円、Yahoo!ショッピング店舗：350円～）があり、商品詳細ページで「無料ギフトサービス」と記載のある商品のみ対象になります。
この記事では、通販ギフトで失敗しないための具体的な選び方、ラッピングの仕組み、トラブルを防ぐための確認ポイントを実例とともに解説します。
今日のおさらい：要点3つ
- 通販ギフトは無料か有料（350～450円）かサイトで異なり、包装形態を事前確認すべき
- 値段表示の同梱ミス防止のため、ギフト専用商品か「納品書なし」設定を必ず選ぶ
- 配達日の2～3日前に送り状（挨拶状）を別便で送ると丁寧で好印象
この記事の結論
通販でプレゼントを贈る際に失敗しないためには、値段表示の同梱防止、包装形態の確認、配達日の事前連絡の3つを確認することが最重要です。
ギフト用商品を選び、注文画面で「納品書なし」を選択し、手渡し可能な包装かを確認しましょう。品物より先に送り状を別便で送ることが、相手に対する配慮につながります。
通販ギフトの包装とラッピングの種類
無料ギフトラッピングの仕組み
マルイウェブチャネルやSTUDIOUSでは、商品詳細ページで「無料ギフトサービス」と記載のある商品のみ、無料でギフトラッピングを承ります。マルイでは、対象商品をカートに入れ、カートページにて「ギフトラッピングを選択する」にチェックを入れ、ご希望の包装を選択します。
STUDIOUSでは、商品と一緒にギフトシールが貼られた「ショッピングバッグ」を同梱してお届けする無料サービスです。ただし、無料サービスは簡易的な包装が中心で、手渡し用の本格的なラッピングには有料サービスが必要になる場合があります。
有料ギフトラッピングの価格帯
WORLDオンラインストアでは、有料ギフトラッピング385円（税込）で、オリジナルギフトバッグにお包みし、ショッピングバッグを付属します。購入する商品をカートに入れると、下部に「ギフトラッピング」エリアが表示され、ギフトラッピングセットをショッピングカート内に追加する仕組みです。
ただし、1注文で1点のみとなり、別々での包装をご希望の場合は、ご注文毎に商品とギフトラッピングをご注文する必要があります。Yahoo!ショッピングの一部店舗では、箱入り商品用のギフトラッピングサービスが350円程度で提供され、包装紙やシールが選べます。
簡易包装と手渡し用包装の違い
近年は環境に配慮し、簡易包装を行っているショップも増えてきました。簡易包装には短冊のしが使われることが多いほか、包装のうえに直接配送伝票を貼り付けた状態で発送される場合もあります。
このような場合は手渡しには不向きになるため、手渡しができる包装形態で届けてもらえるか、購入時に確認しておきましょう。実際に経験した失敗例では、「ギフトラッピング無料」の表示に安心して注文したところ、配送伝票が直接貼られた簡易包装で届き、手渡しできず、改めて包装紙を買いに走ることになりました。
値段表示と納品書の扱いに注意
値段表示の同梱を防ぐ方法
楽天市場のお中元特集では、「ギフト用商材を頼めば大丈夫ですが、値段や購入明細が同梱されてしまわないか、心配であればネットショップにメールで連絡をいれて念には念をいれてもいいですね」と注意喚起されています。購入画面で「ギフト対応」や「納品書なし」を選択できる場合は、必ずチェックを入れましょう。
ショップによっては自動的に納品書が同梱されるケースもあるため、不安な場合は注文後にショップへメールで確認することをおすすめします。
ギフト専用商品を選ぶメリット
ギフト専用商品は、最初からギフト包装・のし対応・納品書なしの設定になっているため、安心して贈ることができます。Yahoo!ショッピングでは、「箱入り商品用」と明記されたギフトラッピングサービスがあり、お祝いなどの慶事用、香典返しなどの弔事用といったシーンにあわせて包装紙のデザインをお選びいただけます。
ただし、ギフト専用商品でも、ショップによって対応が異なるため、商品説明欄で「納品書なし」「値段表示なし」と明記されているかを必ず確認しましょう。
複数の宛先に贈る場合の注意点
楽天市場では、「一度の注文で別の宛先に贈る場合など、贈り先と品物を間違えないよう注意しましょう」と注意喚起されています。複数の宛先に異なる商品を贈る場合、入力ミスで贈り先と品物がちぐはぐになるトラブルが発生しやすいため、注文確定前に必ず内容を確認してください。
よくあるのが、Aさんとさんへの商品を入れ替えて発送してしまうパターンです。注文確認画面で、相手先のお名前や住所が正しく入力できているか確認し、失礼のないようにしましょう。
配送とマナーで失敗しない5つのポイント
品物が届く日を事前に確認
品物がいつ相手に届くのか、また、お届け日指定はできるかを事前に確認しておきましょう。到着日がわかっていれば、相手も自分も安心です。配送日時を指定したら、忘れないようにスケジュールに予定を入れておくという工夫も有効です。
生ものや冷凍もの、フルーツなどをお贈りする場合は、ご迷惑にならないよう、事前にお相手の予定を伺うことも大切です。
送り状を別便で送る
お中元を直接お渡しできず配送や郵送でお届けする際には、挨拶状（送り状または添え状）を送るようにしましょう。挨拶状は商品と一緒に送る方法（添え状）と、商品とは別に郵送する方法（送り状）があり、送り状の方が丁寧です。
特に目上の方へは送り状を別便で出すことをお勧めします。送り状は品物より先に届くよう早めに投函します。お中元をお贈りすることを事前にお知らせしておくことで、先方も予定をたてやすくなります。実際にあった事例では、送り状を送らずにいきなり品物を送ったことで、相手が長期不在で受け取れず、返送されてしまったケースがあります。
宛名と住所の入力ミスを防ぐ
パソコンやスマートフォンで入力するときに注意したいのが、お届け先のお名前や住所です。漢字の変換間違いがないよう、十分注意しましょう。リストがあれば、コピーして貼り付けると間違いが少なくて済みます。
インターネットは手軽に注文ができる反面、ちょっとした操作間違いが起こってしまうことがあります。ショップによっては、注文受付完了メールやマイページで注文内容を確認することもできます。注文確認画面で、相手先のお名前や住所が正しく入力できているか確認し、失礼のないようにしましょう。
一度自宅に取り寄せて試す
実際に品物を見ないで贈るため、個数や大きさ、包装はどういう形か、熨斗の対応、挨拶状の同梱など細かい情報をチェックしてから注文しましょう。一度自宅に注文して、自分で試してから贈るのもいいですね。
初めて利用するショップで高額なギフトを贈る場合は、まず少額の商品で包装の質を確認してから本命の商品を注文すると安心です。実際に試した経験では、同じ商品でもショップによって包装の丁寧さが全く違うことがあり、一度試してから本注文することで失敗を防げました。
メッセージカードや添え状の活用
ショップによってサービスが異なりますので、ご希望のギフトラッピングや、メッセージカード（添え状）が付けられるかを確認しましょう。高島屋のソーシャルギフトでは、メールやLINEなどのSNSで気軽にギフトを贈ることができ、相手の住所不要で利用可能です。
アフタヌーンティーのソーシャルギフトでは、受け取る方が自分で配送先を指定できるため、引っ越し直後や住所が分からない相手にも安心して贈れます。ケースによりますが、直接メッセージを伝えたい場合は、メッセージカード対応のショップを選ぶと喜ばれます。
よくある質問
Q1. 通販のギフトラッピングは無料ですか?
A1. サイトによって異なります。マルイやSTUDIOUSは無料、WORLDは385円（税込）、Yahoo!ショッピング店舗は350円程度です。
Q2. 値段が相手に分からないようにするにはどうすればよいですか?
A2. ギフト専用商品を選ぶか、注文画面で「納品書なし」を選択してください。心配な場合はショップへメールで確認しましょう。
Q3. 簡易包装と手渡し用包装の違いは何ですか?
A3. 簡易包装は短冊のしや配送伝票が直接貼られることが多く、手渡しには不向きです。手渡しする場合は、購入時に包装形態を確認してください。
Q4. 送り状は必ず送るべきですか?
A4. 特に目上の方へは送り状を別便で出すことが推奨されます。品物より先に届くよう早めに投函し、相手が予定をたてやすくしましょう。
Q5. 複数の宛先に贈る場合の注意点は?
A5. 贈り先と品物を間違えないよう、注文確定前に必ず内容を確認してください。相手先のお名前や住所が正しく入力できているか確認しましょう。
Q6. 住所が分からない相手にギフトを贈る方法はありますか?
A6. 高島屋やアフタヌーンティーのソーシャルギフトを利用すれば、メールやLINEで贈ることができます。受け取る方が自分で配送先を指定できます。
Q7. 一度自宅に取り寄せてから贈るのは失礼ですか?
A7. 初めて利用するショップや高額商品の場合、包装の質を確認してから贈る方が安心です。失礼にはあたりません。
Q8. ギフトラッピングは何個まで対応できますか?
A8. WORLDオンラインストアでは1注文で1点のみです。別々での包装をご希望の場合は、ご注文毎に商品とギフトラッピングをご注文してください。
Q9. メッセージカードは付けられますか?
A9. ショップによって異なります。ご希望のメッセージカード（添え状）が付けられるかを確認しましょう。
Q10. 配達日はいつ指定すべきですか?
A10. 相手の都合を事前に伺い、長期不在の予定がない日を選びましょう。配達日の2～3日前に送り状を送ると丁寧です。
まとめ
通販でプレゼントを贈る際の最大の注意点は、値段や購入明細が同梱されないかの確認です。ギフト専用商品を選ぶか、注文画面で「納品書なし」を選択し、心配な場合はショップへメールで確認しましょう。
ギフトラッピングは無料のサイト（マルイ、STUDIOUS）と有料のサイト（WORLD：385円、Yahoo!ショッピング店舗：350円～）があり、簡易包装と手渡し用包装の違いを理解することが重要です。
お中元を直接お渡しできず配送や郵送でお届けする際には、挨拶状（送り状）を品物より先に送り、相手が予定をたてやすくしましょう。複数の宛先に贈る場合は、贈り先と品物を間違えないよう、注文確定前に必ず内容を確認してください。
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